Audiersatzteile Sütterlin....
Moderatoren: Gunther, 5E-Thomas
- Thomas
- Geselle
- Beiträge: 141
- Registriert: 12 Sep 2014, 23:37
- Wohnort: Offenbach an der Queich
- Kontaktdaten:
Audiersatzteile Sütterlin....
Nabend miteinander.
Ich wollte mal fragen welche Erfahrungen ihr mit dem Herrn Sütterlin gemacht habt?
Habe Ende Oktober bei ihm Rep-Bleche bestellt für meinen 200er.
Hat ewig gedauert bis er alle(bis auf die Endspitzen) Teile da hatte, was ich vollkommen verstehen kann, weil die erst nachproduziert werden mussten.
Laut seiner Aussage ging das Paket noch am 19.12 raus(ohne Endspitzen).
Bis jetzt ist leider noch nichts gekommen. Hab in den letzten 3,5 Monaten unzählige male mit ihm telefoniert.
Bei den letzten Telefonaten meinte er (erst durch eindringliches Nachfragen meinerseits) er würde mir die Sendungsnummer zumailen.........
Das war vor 2 Wochen...
Bis Heute ist leider noch keine mail gekommen auch nach mehrmaligen nachfragen nicht......
Bezahlt hab ich noch nichts, von daher ist es ja eigentlich nicht so schlimm.....
Hab mir extra ne Woche Urlaub (letzte Woche) genommen um mit der Blecharbeit richtig vorran zukommen......leider keine RepBleche da-.-
In den letzten Tagen ist er auch nur noch sporradisch zu erreichen.
Ich will den guten Herren in keinster Weise beschuldigen oder schlecht reden. Nichts läge mir ferner. Nur bin ich zum jetzigen Zeitpunkt echt über den "Service" enttäuscht, da immer wieder Versprechungen seinerseits kamen und kein einziges gehalten wurde.
Habt ihr änliche Erfahrungen gemacht oder ist das jetzt ein Einzelfall?
Das Ganze bitte nicht als Anschuldigung gegen den Herrn Sütterlin verstehen!!!!
Ich wollte mal fragen welche Erfahrungen ihr mit dem Herrn Sütterlin gemacht habt?
Habe Ende Oktober bei ihm Rep-Bleche bestellt für meinen 200er.
Hat ewig gedauert bis er alle(bis auf die Endspitzen) Teile da hatte, was ich vollkommen verstehen kann, weil die erst nachproduziert werden mussten.
Laut seiner Aussage ging das Paket noch am 19.12 raus(ohne Endspitzen).
Bis jetzt ist leider noch nichts gekommen. Hab in den letzten 3,5 Monaten unzählige male mit ihm telefoniert.
Bei den letzten Telefonaten meinte er (erst durch eindringliches Nachfragen meinerseits) er würde mir die Sendungsnummer zumailen.........
Das war vor 2 Wochen...
Bis Heute ist leider noch keine mail gekommen auch nach mehrmaligen nachfragen nicht......
Bezahlt hab ich noch nichts, von daher ist es ja eigentlich nicht so schlimm.....
Hab mir extra ne Woche Urlaub (letzte Woche) genommen um mit der Blecharbeit richtig vorran zukommen......leider keine RepBleche da-.-
In den letzten Tagen ist er auch nur noch sporradisch zu erreichen.
Ich will den guten Herren in keinster Weise beschuldigen oder schlecht reden. Nichts läge mir ferner. Nur bin ich zum jetzigen Zeitpunkt echt über den "Service" enttäuscht, da immer wieder Versprechungen seinerseits kamen und kein einziges gehalten wurde.
Habt ihr änliche Erfahrungen gemacht oder ist das jetzt ein Einzelfall?
Das Ganze bitte nicht als Anschuldigung gegen den Herrn Sütterlin verstehen!!!!
- audi-nsu-fanatic
- Moderator
- Beiträge: 3323
- Registriert: 29 Dez 2006, 11:15
- Wohnort: 74177 Bad Friedrichshall
Hallo,
bis jetzt kamen immer alle Bestellungen zeitnah an, kann mich nicht beklagen.
Gruß von Andreas
bis jetzt kamen immer alle Bestellungen zeitnah an, kann mich nicht beklagen.
Gruß von Andreas
Audi 100 Coupé S, F105, 1976, malachitmetallic
Audi 100 LS fuelinjection, F104, 1976, atlantikmetallic, USA-Export
Audi 200 5T, Typ 43, 1981, meteormetallic, Italien-Export
Audi 5000 S fuelinjection, Typ 43, 1983, gobimetallic, USA-Export
Audi quattro, Typ 85, 1985, tizianrotmetallic, USA-Export
Porsche 944 S2 Targa, 1991, zyklamperleffekt
KEEP AND SAVE IT FACTORY ORIGINAL!
Audi 100 LS fuelinjection, F104, 1976, atlantikmetallic, USA-Export
Audi 200 5T, Typ 43, 1981, meteormetallic, Italien-Export
Audi 5000 S fuelinjection, Typ 43, 1983, gobimetallic, USA-Export
Audi quattro, Typ 85, 1985, tizianrotmetallic, USA-Export
Porsche 944 S2 Targa, 1991, zyklamperleffekt
KEEP AND SAVE IT FACTORY ORIGINAL!
Hallo
Habe auch schon Teile bekommen,auch persönlich welche gekauft,alles gut.
Ps.Jetzt gehe ich in Regal 2 Platz 4 ......und nehme...
Jörg
Habe auch schon Teile bekommen,auch persönlich welche gekauft,alles gut.
Ps.Jetzt gehe ich in Regal 2 Platz 4 ......und nehme...
Jörg
Audi 100 5S Bj.78 Kupfer mit Coralle
Audi 100 5S Klima Autom.
Audi 100 CD 5E Bj.79
Audi 100 2-Türer 5S Bj.80 Klima
Audi 100 2-Türer 4Zyl. Bj.80 Autom.Gas
Audi 100 5E CD Bj.81 Avant
Audi 100 5D Bj.81 Avant mit Klima Tempo.
Audi 5000 S Bj.82 fuelinjection Schalter
Audi 5000 S Bj.81 fuelinjection Autom.
Audi 5000 S Bj.83 fuelinjection Autom.
Jaguar XJS V12
Audi V8 D11 4,2l
BMW X5 3,0 Diesel Bj.06
Lada 2101 Bj.73
Trabant Cabrio
Rucky I (Dachzelt)
Framo Dreirad
Audi 100 5S Klima Autom.
Audi 100 CD 5E Bj.79
Audi 100 2-Türer 5S Bj.80 Klima
Audi 100 2-Türer 4Zyl. Bj.80 Autom.Gas
Audi 100 5E CD Bj.81 Avant
Audi 100 5D Bj.81 Avant mit Klima Tempo.
Audi 5000 S Bj.82 fuelinjection Schalter
Audi 5000 S Bj.81 fuelinjection Autom.
Audi 5000 S Bj.83 fuelinjection Autom.
Jaguar XJS V12
Audi V8 D11 4,2l
BMW X5 3,0 Diesel Bj.06
Lada 2101 Bj.73
Trabant Cabrio
Rucky I (Dachzelt)
Framo Dreirad
- festerbestertester
- Aufsichtsrat
- Beiträge: 2565
- Registriert: 10 Nov 2007, 21:16
- Wohnort: Werder Bremen
- Kontaktdaten:
Ich hatte auch schon schlechte Erfahrungen. Verzögerte Lieferung, Ware nicht so wie beschrieben. Und als ich dann reklamierte, gab es prompt eine Ermäßigung...
...habe deshalb seitdem dort nichts mehr gekauft.
Gruß
Henning
...habe deshalb seitdem dort nichts mehr gekauft.
Gruß
Henning
1957 Chevrolet Bel Air 4- Door Sedan, Two- Tone- Color
Colonial Cream/India Ivory
VW 1303 US-Cabriolet Bj. 12/77, Schwarz
The Limited Champagne Edition II
Porsche 944 2,7 Targa Bj. 03/89, Satinschwarz Metallic
VW Golf 2 GTI Fire and Ice Bj. 04/91, Dark Violett Perleffect
BMW 320i Touring E30 Design Edition Bj. 11/93, Daytona Violett Metallic
Vespa P80X, T5- Umbau Bj. 06/82, Schwarz/Chrom
GHOST IN THE MACHINE
Colonial Cream/India Ivory
VW 1303 US-Cabriolet Bj. 12/77, Schwarz
The Limited Champagne Edition II
Porsche 944 2,7 Targa Bj. 03/89, Satinschwarz Metallic
VW Golf 2 GTI Fire and Ice Bj. 04/91, Dark Violett Perleffect
BMW 320i Touring E30 Design Edition Bj. 11/93, Daytona Violett Metallic
Vespa P80X, T5- Umbau Bj. 06/82, Schwarz/Chrom
GHOST IN THE MACHINE
Jörg! Mann der Berge! ErsatzteilbergeAudi-Held hat geschrieben:Hallo
Habe auch schon Teile bekommen,auch persönlich welche gekauft,alles gut.
Ps.Jetzt gehe ich in Regal 2 Platz 4 ......und nehme...
Jörg
Jörg ich bin mir nicht ganz sicher ob es wirklich Regal 2 Platz 4 war. Vielleicht auch Regal 4 Platz 2. Auf jeden Fall Garage 2 von ....vielen
Thomas: vielleicht fährst lieber zu Jörg als zu Sütterlin.
Ich war auch mal da zum gucken. Das war ein toller Tag und ein Hochgenuss für jeden Typ 43 Freund!
Gruß Ingo
Audi 200 5T inarisilber, EZ '80
und noch bisschen altes Zeugs
Audi 200 5T inarisilber, EZ '80
und noch bisschen altes Zeugs
- festerbestertester
- Aufsichtsrat
- Beiträge: 2565
- Registriert: 10 Nov 2007, 21:16
- Wohnort: Werder Bremen
- Kontaktdaten:
@220v:???
Bei mir aber nicht, oder meinst Du, ich erzähle das hier nur einfach so, oder was?!
Bei mir aber nicht, oder meinst Du, ich erzähle das hier nur einfach so, oder was?!
1957 Chevrolet Bel Air 4- Door Sedan, Two- Tone- Color
Colonial Cream/India Ivory
VW 1303 US-Cabriolet Bj. 12/77, Schwarz
The Limited Champagne Edition II
Porsche 944 2,7 Targa Bj. 03/89, Satinschwarz Metallic
VW Golf 2 GTI Fire and Ice Bj. 04/91, Dark Violett Perleffect
BMW 320i Touring E30 Design Edition Bj. 11/93, Daytona Violett Metallic
Vespa P80X, T5- Umbau Bj. 06/82, Schwarz/Chrom
GHOST IN THE MACHINE
Colonial Cream/India Ivory
VW 1303 US-Cabriolet Bj. 12/77, Schwarz
The Limited Champagne Edition II
Porsche 944 2,7 Targa Bj. 03/89, Satinschwarz Metallic
VW Golf 2 GTI Fire and Ice Bj. 04/91, Dark Violett Perleffect
BMW 320i Touring E30 Design Edition Bj. 11/93, Daytona Violett Metallic
Vespa P80X, T5- Umbau Bj. 06/82, Schwarz/Chrom
GHOST IN THE MACHINE
Ich hab geschrieben: Bei MIRfesterbestertester hat geschrieben:@220v:???
Bei mir aber nicht, oder meinst Du, ich erzähle das hier nur einfach so, oder was?!
Ich kaufe bei dem schon seit fast 25 Jahren ein und in seinen Anfängen hieß das Geschäft noch "Rasü" !
Wenn man sich klar und deutlich ausdrückt per Telefon oder auch schriftlich bestellt, dann klappt das auch (wenn nicht gerade ein Mitarbeiter das annimmt)
Gruß Axel.
- Philip
- Meister
- Beiträge: 331
- Registriert: 31 Mär 2007, 23:31
- Wohnort: 55469 Simmern/74321 Bietigheim-Bissingen
Hallo zusammen,
ich bin schon seit ca. 20 Jahren Kunde bei Sütterlin. Damals wurde das Geschäft noch vom Bruder des heutigen Inhabers, Rainer Sütterlin, betrieben, weshalb es damals auch noch „RaSü“ hieß. Es befand sich zu dieser Zeit noch in Nagold-Hochdorf, da bin ich immer hingefahren, weil es für mich quasi um die Ecke war.
Da ich dort schon länger nur noch wenig Teile kaufe (insbesondere bezüglich C1-Teilen bin ich seit Jahren „Selbstversorger“), kann ich nicht mehr wirklich beurteilen, wie es heute ist. Allerdings hatte ich vor 10 Jahren auch mal einen Fall (hier betraf es meinen 43er), bei dem ich das zugesagte Teil auch nach vielen Wochen und häufigem Nachfragen nicht erhalten habe. Ich habe es mir dann einfach woanders besorgt, was ich Herrn Sütterlin auch mit deutlichem Hinweis auf den Grund dafür mitgeteilt habe. Er hat sich später bei mir entschuldigt und seitdem läuft es wieder reibungslos.
Prinzipiell ist Herr Sütterlin sehr hilfsbereit und in manchen Fällen liegen Verzögerungen mit Sicherheit nicht an der Art der Bestellung oder wie sich jemand ausgedrückt hat, sondern einfach an entsprechend vielen Aufträgen, die er nach und nach abarbeitet.
Gruß Philip
ich bin schon seit ca. 20 Jahren Kunde bei Sütterlin. Damals wurde das Geschäft noch vom Bruder des heutigen Inhabers, Rainer Sütterlin, betrieben, weshalb es damals auch noch „RaSü“ hieß. Es befand sich zu dieser Zeit noch in Nagold-Hochdorf, da bin ich immer hingefahren, weil es für mich quasi um die Ecke war.
Da ich dort schon länger nur noch wenig Teile kaufe (insbesondere bezüglich C1-Teilen bin ich seit Jahren „Selbstversorger“), kann ich nicht mehr wirklich beurteilen, wie es heute ist. Allerdings hatte ich vor 10 Jahren auch mal einen Fall (hier betraf es meinen 43er), bei dem ich das zugesagte Teil auch nach vielen Wochen und häufigem Nachfragen nicht erhalten habe. Ich habe es mir dann einfach woanders besorgt, was ich Herrn Sütterlin auch mit deutlichem Hinweis auf den Grund dafür mitgeteilt habe. Er hat sich später bei mir entschuldigt und seitdem läuft es wieder reibungslos.
Prinzipiell ist Herr Sütterlin sehr hilfsbereit und in manchen Fällen liegen Verzögerungen mit Sicherheit nicht an der Art der Bestellung oder wie sich jemand ausgedrückt hat, sondern einfach an entsprechend vielen Aufträgen, die er nach und nach abarbeitet.
Gruß Philip
- audi-zwickau
- VAG-Händler
- Beiträge: 751
- Registriert: 20 Jul 2012, 21:03
- Wohnort: zwickau
Hallo,
so ist es mir auch ergangen.
Teile "pünktlich " oder nicht oder waren weg
( Lief. verlorengegangen ) Endspitze.
Da sage ich na und ...
Mann muss Geduld haben in unserem Hobby auch bei den Teilen...
Bei den 2x nachfolgenden Bestellungen überhaupt keine Probleme.
Telef. oder persönlicher Kontakt ist hilfreich und wenn er über die Teilebestellung den Fortschritt im Projekt mitbekommt klappt es auch besser mit der Kommunikation!
Es ist aber auch klar da er nicht alle Teile da hat und bestimmt viele Anfragen und nicht entäuschen will. Er sagt das aber auch.
Wenn ich "jetzt" anrufe weis er das ich bei der Stange geblieben bin und seine Teile den Zweck erfüllen und nicht in einem Abruchprojekt.
Tip: Geduld und Zuverlässigkeit zahlen sich.
Grüße UWE
so ist es mir auch ergangen.
Teile "pünktlich " oder nicht oder waren weg
( Lief. verlorengegangen ) Endspitze.
Da sage ich na und ...
Mann muss Geduld haben in unserem Hobby auch bei den Teilen...
Bei den 2x nachfolgenden Bestellungen überhaupt keine Probleme.
Telef. oder persönlicher Kontakt ist hilfreich und wenn er über die Teilebestellung den Fortschritt im Projekt mitbekommt klappt es auch besser mit der Kommunikation!
Es ist aber auch klar da er nicht alle Teile da hat und bestimmt viele Anfragen und nicht entäuschen will. Er sagt das aber auch.
Wenn ich "jetzt" anrufe weis er das ich bei der Stange geblieben bin und seine Teile den Zweck erfüllen und nicht in einem Abruchprojekt.
Tip: Geduld und Zuverlässigkeit zahlen sich.
Grüße UWE